Erg triest weer dit… Gelukkig zegt het meer over deze “gast” dan over de betreffende werknemer.
Jasper - 31 01 05 - 22:38

IK KRIJG OOK ALTIJD MAILTJES VAN USERS IN DE FABRIEK MET CAPSLOCK AAN.. LEEST LEKKER MAKKELIJK.
MAAR GEZIEN DE SCHRIJFWIJZE HEBBEN WE HIER OOK TE MAKEN EEN HERSENLOZE UITKERINGSTREKKER. DIE KUN JE BETER NIET ALS KLANT HEBBEN DIE ZITTEN ALLEEN MAAR TE ZEUREN OMDAT ZE TIJD ZAT HEBBEN HE DAT “LUCHT” WEL OP ZO FF MET CAPSLOCK AAN TIKKEN.
Sven - 01 02 05 - 07:00

alsof we zon klant zullen missen, lekker doorrijden naar de Mc Donalds inderdaad.
berwin - 01 02 05 - 09:41

dit is echt zo belachelijk, wat een eikels, zulke moet je gewoon zelf op hun bek slaan, serieus hoor, neem mij maar aan.. of zet nout voortaan achter de kassa…
daantje - 01 02 05 - 09:56

Daantje heeft eindelijk iemand van haar eigen niveau gevonden lijkt het….
Jasper - 01 02 05 - 10:30

hoe kan zo’n gast een medewerkster tijdens haar dienst aan de telefoon krijgen ????? Moet je voortaan zeker alle telefoontjes na trekken omdat zo’n mafkees niet snapt dat je ook respectvol met mensen kunt communiseren…...
buuf - 01 02 05 - 10:59

@Buuf door misbruik te maken van het feit dat medewerkers naambordjes dragen en door zich aan de telefoon onder valse voorwendselen voor te doen als een bekende van de persoon in kwestie.
jan-willem - 01 02 05 - 12:32

Wat een grote jongen zeg…..kom gewoon als persoon naar de balie, en spuug je gal richting een manager….maar ja, dat durf de persoon in kwestie dus blijkbaar niet….zoals ik al zei; hele grote jongen hoor!
maurits - 01 02 05 - 12:36

reken maar dat deze “gasten“nog eens terug komen. dan zou ik zeggen bij herkenning van die lui ze te kennen geven dat ze niet welkom zijn en ze niet verder helpen
stur - 01 02 05 - 14:20

Dat gaat ook wel gebeuren..
Jasper - 01 02 05 - 15:09

En anders roepen we gewoon STUR erbij…
Jasper - 01 02 05 - 19:15

Kun je dit soort mensen niet aanklagen wegens bedreiging?
Ik vind het te absurd voor woorden…
Angela - 01 02 05 - 19:56

Bijzonder allemaal, we gaan de goede kant op hier in Nederland…

Toch nog een vraag: hoe heeft BK Nederland eigenlijk gereageerd… krijgen ze een gratis Whopper? Of is dit iets wat BK De Lucht mag oplossen?
Simon - 01 02 05 - 20:31

Dit is iets wat Bk De Lucht zelf op mag lossen. Heb aan Burger King doorgegeven dat ik gezien de gebeurtenissen. eerder die dag deze klacht niet in behandeling zal nemen, afgezien van een eventuele aangifte wegens bedreiging. Daarvoor had men alle begrip
jan-willem - 01 02 05 - 20:43

Ga jij/zij die aangifte ook doen??? Ik hoop van wel !!! Dit is echt een grens te ver…..
buuf - 03 02 05 - 23:06

@Buuf Heb inmiddels dit mailtje met een begeleidende teks doorgestuurd naar het bedrif waar deze menner voor werkzaam is emn waarvandaan hij zijn mail heeft verzonden. Heb daarin ook aangegeven dat indien deze manier nog eenmaal op wat voor manier dan ook iemand bij de BK lastig valt ik persoonlijk aangifte tegen hem zal doen wegens bedreiging.
jan-willem - 03 02 05 - 23:49

En terecht! Eens kijken wat zijn baas er van denkt als onder bedrijfsnaam deze mailtjes worden gestuurd.. Lekkere reclame voor zijn bedrijf!
Jasper - 04 02 05 - 05:18

Dan is het in ieder geval duidelijk dat hij in de gaten wordt gehouden. Hoewel van mij die aangifte nu ook al kan….
buuf - 04 02 05 - 12:34

Als je elke mafkees die bij de lucht komt zo moet aanpakken heb je er een dagtaak aan…...
maurits - 05 02 05 - 09:31

Leer tenminste eerst eens normaal schrijven/ typen vóór je gaat zitten zieken!
kwek - 05 02 05 - 14:22

JA JUIST JA! EN ZET DIE CAPS LOCK UIT!!
Jasper - 06 02 05 - 09:33

inderdaad..
kwek - 09 02 05 - 19:48

nou ik werk bij macdonalds en sommige gasten zijn ook niet te pruimen maar betekent natuurlijk niet dat we moeten gaan uitlachen maar sorry wij hebben ook vaker onze problemen en dat uit zich soms ook in het werk
robv - 09 03 06 - 13:53

Mijn broertje woont in een gezinsvervangend tehuis in de buurt van het amsteltation en dacht maandagavond 29 December 2009, even een lekkere hamburger te scoren in station Amsterdam amstel. Mijn broer is geestelijk gehandicapt en heeft een belevingsniveau van een kind tussen 3 & 8 jaar van buiten is dat door vreemden niet aan hem te zien want ook gehandicapten met een handicap zoals mijn broer die heeft zien er net zo normaal uit zoals u en ik, met het enige verschil is dat hij in een rolstoel zit en wij nog benen hebben om te lopen. Goed personeel is schaars en dat geldt zeker voor burger King op het Amtel-station welke een Franchise organisatie schijnt te zijn van de NV Nederlandse spoorwegen. Mijn broer reed de zaak van burgerking binnen stelde zich op in de breedte van de counter, 25 minuten later stond hij er nog, het personeel; liet hem gewoon staan en schonken geen enkele aandacht aan hem. Toen hij uiteindelijk na een half uur vroeg of hij geholpen kon worden moest hij maar in de rij gaan staan zoals ieder ander. In de rij staan voor iemand die nooit heeft kunnen lopen je moet het maar durven eisen dat iemand die meervoudig en geestelijk beperkt is en zich niet kan weren, in de rij gaat staan zodat deze kan worden geholpen, mag er van de samenleving enig mededogen en respect worden verwacht ten aanzien van mensen met een geestelijke beperking. Mijn broer was bij Burger King naar binnen gereden bij vergissing want normaal komt hij altijd bij McDonald’s waar ze hem in iedere vestiging in oost kennen en waar hij vroeger in het kader van mcjobs heeft gewerkt tot zijn volle tevredenheid. hij is een verwoedt verzamelaar van allerhande spulletjes van Mac Donald en krijgt regelmatig allerhande dingetjes prulletjes en stropdassen in verschillende kleuren aangeboden van deze fastfoord keten hij heeft er veel plezier van en voldoening. Toch moest mijn broer in de rij gaan staan wat hem niet lukte en vroeg toen naar de chef die hem ronduit grof en zeer beledigend te woord stond en volgens mijn broers eigen zeggen vertelde dat hij zijn bek moest houden. het waren twee Surinaamse mensen een man en een vrouw s,avonds om 21:30 uur, zei hij ,die er lol in handen om hem uit te lachen en te beschimpen, ze hadden hem de indruk gegeven dat hij nu wel zijn twee hamburgers zou krijgen waarvoor hij inmiddels geld had betaald, maar naar later bleek hebben ze hem deze niet gegeven en dat is ten eerste diefstal en ten tweede een grof schandaal,ze hebben hem vervolgens bijna een uur voor de counter laten staan zonder hem af te helpen en hem zijn eten mee te geven. ik heb nog nooit in mijn leven zo iets gehoord of meegemaakt en ik zou iedereen willen oproepen om als rolstoeler nooit een wiel naar binnen te rijden bij Burger King Amstelstation want deze ervaring heeft in ieder geval bewerkt dat mijn broer nu ook niet meer bij Mac Donald naar binnen durft. want een stelletje helden die twee Surinaamse medewerkers die het wel geinig vonden om mensen met een geestelijke beperking zo te kakken te zetten. Het is dat mijn broertje wil; dat ik er niet even heen ga, maar ik ha echt niet voor mijzelf kunnen instaan als ik dit wel had gedaan. wij zijn binnen onze familie niet gewelddadig maar dit tart elk fatsoen.
Henk van Hunnik - 29 12 09 - 00:50

Een ding snap ik niet. Het lijkt net of de mensen die bij Burger King werken, totaal geen interesse hebben in hun werk. De klant is koning principe kennen ze niet en i.p.v. een dienstverlenende houding blinken ze uit in apathie en desinteresse. Ik kan mij de boosheid van die man in BK De Lucht goed voorstellen. Zijn reactie is niet goed maar ik vraag mij af of die medewerkster wel wat te horen zou krijgen van de manager wanneer deze persoon bij hem/haar zijn beklag had gedaan. Elke keer als ik naar BK Enschede centrum ga dan word ik bediend door jonge medewerkers die totaal niet geïnteresseerd zijn in jou als klant. Het uitserveren van de bestelde maaltijden gaat tergend langzaam ondanks dat er genoeg burgers zijn. Je kunt maar beperkt pinnen wat ook al slecht is want juist bij fastfood restaurants met grote toeloop dien je ten alle tijde de mogelijkheid krijgen om te kunnen pinnen. En aangezien er maar 2 kassa’s zijn waar je kunt pinnen, zie je dus dat klanten, die veel later binnen komen, aan alle kanten geholpen worden, terwijl jij, als pinbetaler moet staan wachten. Maar het ergste vond ik de verkwisting. Ik bestelde ooit eens een dubbele whopper met kaas. Toen ik mijn whopper kreeg bleek het een gewone whopper zonder kaas te zijn. Ik ging hiermee terug naar de balie en de medewerkster gooide de whopper gelijk in de prullenbak terwijl ik er niet van had gegeten. I.p.v. dat zij het mij meegaf als extraatje, zeg compensatie, mieterde zij het rechtstreeks weg. Ik ga vanaf nu zeker niet meer naar BK Enschede centrum en ga lekker maar naar de gouden M. Wel jammer maar ik heb geen zin om gefrustreerd te moeten staan wachten op mijn eten omdat bepaalde lieden klaarblijkelijk niet door willen werken.
Unbelievable - 16 01 10 - 18:08